Análise de crédito

Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Do mesmo jeito que a gente explica cada etapa da compra da sua casa, explicamos aqui o que fazemos com os seus dados: o que coletamos, por que, com quem compartilhamos e como você pode decidir sobre eles.

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Em resumo

Só o necessário.

Coletamos os dados que precisamos para a sua análise de crédito e o seu atendimento.

CPF só com autorização.

A consulta de crédito acontece apenas depois que você autoriza.

Não vendemos seus dados.

Compartilhamos só com quem participa do seu processo de compra.

Você decide.

Pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados quando quiser.

Nesta página

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Quem somos

A Tá em Casa Imóvel (CNPJ 68.896.047/0001-19, CRECI 055524-J), com sede em Campinas/SP, é uma imobiliária especializada no Minha Casa Minha Vida. Somos a controladora dos dados pessoais tratados neste site e no nosso atendimento — ou seja, somos nós que decidimos como eles são usados e respondemos por eles.

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

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Quais dados coletamos

  • O que você nos informa: nome, WhatsApp, CPF, tipo de renda e renda da família, pelo formulário de análise de crédito ou pelo WhatsApp.
  • Durante o atendimento: documentos para o financiamento, como RG, comprovantes de renda e de residência e certidões, quando você segue com o processo.
  • Ao navegar no site: endereço IP, navegador, páginas visitadas e cookies, coletados automaticamente.

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Para que usamos seus dados

  • Fazer a sua análise de crédito e ver em quais programas você se encaixa (Minha Casa Minha Vida, Casa Paulista, FGTS);
  • Falar com você pelo WhatsApp, telefone ou e-mail sobre a sua solicitação;
  • Encaminhar sua proposta de financiamento à Caixa e acompanhar o processo até a assinatura;
  • Organizar a documentação com o nosso despachante;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Entender como o site é usado e melhorar a sua experiência.

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Consulta ao seu CPF

Só consultamos seu CPF e suas informações de crédito depois que você autoriza, marcando a caixa no formulário ou confirmando no atendimento. A consulta serve apenas para avaliar as suas condições de financiamento.

Você pode retirar essa autorização a qualquer momento pelos canais do item 13.

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Bases legais

Usamos seus dados com base nas hipóteses previstas na LGPD:

  • Consentimento — por exemplo, para a consulta do CPF e o envio de novidades;
  • Procedimentos preliminares a um contrato que você pediu — a análise e o encaminhamento do financiamento;
  • Proteção do crédito;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Legítimo interesse — como melhorar o site — sempre respeitando os seus direitos.

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Com quem compartilhamos

Somente quando é necessário para seguir com o seu processo:

  • Caixa Econômica Federal e órgãos responsáveis pelos programas habitacionais;
  • Construtoras e incorporadoras dos imóveis do seu interesse;
  • Despachante e cartórios, para a documentação;
  • Birôs de crédito, para a consulta que você autorizou;
  • Fornecedores de tecnologia (hospedagem do site, e-mail, WhatsApp), que seguem regras de confidencialidade;
  • Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Nunca vendemos nem alugamos os seus dados.

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Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies necessários para o site funcionar e, quando ativados, ferramentas de análise e anúncios (como Google Analytics e Meta Pixel) para entender as visitas e mostrar conteúdos que façam sentido para você.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas partes do site podem não funcionar como esperado.

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Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto durar o seu atendimento e pelo tempo que a lei exigir. Se você não seguir com o processo, excluímos ou anonimizamos seus dados em até [PRAZO, ex.: 12 meses] após o último contato, salvo quando a lei pedir que sejam mantidos.

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Como protegemos

O site usa conexão segura (HTTPS), o acesso aos seus dados fica restrito a quem precisa deles no atendimento, e escolhemos com cuidado os fornecedores que trabalham com a gente. Se acontecer algum incidente de segurança que possa te afetar, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina.

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Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Saber se tratamos seus dados e acessá-los;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão;
  • Pedir a portabilidade dos dados;
  • Saber com quem compartilhamos;
  • Retirar o seu consentimento.

Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelos canais do item 13. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.

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Menores de idade

Nossos serviços são para maiores de 18 anos. Dados de dependentes só são usados quando necessários para o financiamento e informados pelo responsável.

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Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data no topo da página mostra a versão mais recente, e mudanças importantes serão avisadas aqui no site.

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Fale com a gente

Dúvidas sobre os seus dados ou quer exercer algum direito? Fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados.

Encarregado (DPO): [NOME DO RESPONSÁVEL]
E-mail: contato@taemcasaimovel.com.br
WhatsApp: (11) 99767-2093
Endereço: Campinas/SP